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主題：拉鍊有問題 |
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| 留言者：周杏珍【2011-04-21 23:23:33】 |
| 老闆您好，曾於３月份向您購小兒童睡袋，才使用幾次拉鍊即故障，是否可以寄回請貴公司維修 |
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 回覆者：店家【2011-04-29 12:54:58】 |
是的,我們的產品是有售後服務的,所以請將商品儘速寄回我們公司,我們會立刻幫你處理,很抱歉造成你的困擾,我們將電話再次跟您聯繫,以確保您的權益,謝謝! 【2011-04-21 23:23:33】
周小姐您好！您的睡袋我們27日已經收到，經行銷單位檢查，結果並看不出故障的問題點，因此於28日送至製作廠做進一步檢查亦無異樣，但擔心您在雙拉鍊操作上不順手，所以除了我們將雙拉鍊做上蠟處理外(方便您拉的更順暢)，另將雙拉鍊的操作方式做成圖表提供您參考(本網頁熱氣球、翹翹板、小機車產品下方皆有說明圖示)！睡袋及說明圖樣將在29日寄出，若有疑問請撥0935-443980客服專線！謝謝！ |
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